Politica de Privacidad

1. Informacion que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

• Informacion de registro: nombre, correo electronico y contrasena al crear su cuenta.
• Informacion de reservas: datos de las reservas realizadas, fechas, metodos de pago y comprobantes de transferencia.
• Informacion de uso: datos sobre como interactua con la plataforma, incluyendo paginas visitadas y funciones utilizadas.
• Informacion del dispositivo: tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.

2. Uso de la Informacion

Utilizamos su informacion para:

• Procesar y gestionar sus reservas.
• Verificar comprobantes de pago mediante tecnologia OCR.
• Enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con sus reservas.
• Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir Informacion

Compartimos su informacion unicamente en los siguientes casos:

• Con anfitriones: los datos necesarios para gestionar su reserva (nombre, fecha, numero de personas).
• Procesadores de pago: informacion necesaria para procesar transacciones de forma segura.
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger su informacion personal, incluyendo cifrado de datos, acceso restringido y monitoreo de sistemas. Sin embargo, ningun metodo de transmision por Internet es completamente seguro.

5. Almacenamiento de Datos

Su informacion se almacena en servidores seguros. Los comprobantes de pago e imagenes se almacenan de forma cifrada. Conservamos sus datos mientras su cuenta este activa o segun sea necesario para proporcionar nuestros servicios.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su informacion personal almacenada en nuestra plataforma.
• Solicitar la correccion de datos inexactos.
• Solicitar la eliminacion de su cuenta y datos asociados.
• Revocar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar el funcionamiento de algunos servicios.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos.

9. Cambios a esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Notificaremos cambios significativos a traves de la plataforma o por correo electronico.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Politica de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a traves de los canales disponibles en la plataforma.